Tezenis Talent

Termes i condicions del programa de fidelització de clients "Tezenis Talent"

Preàmbul

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., amb C.I.F. A-60181294, i domicili social a C/Ciències, 71-87, mòdul 7, Polígon Pedrosa, de L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona- 08908, posa a disposició dels seus clients la possibilitat de subscriure's al programa de fidelització de clients "Tezenis Talent", amb el qual podrà gaudir d'avantatges exclusius a les botigues "Tezenis" (directes i franquiciades participants) i a la botiga online 013.asdfasdfasdfge23973.workers.dev.
Els clients que decideixin subscriure's a aquest programa rebran la targeta "Tezenis Talent" (d'aquí en endavant la "Targeta"). L'activació i obtenció de la Targeta podrà realitzar-se mitjançant els passos que es detallen en el punt número 6 del present document denominat "Com registrar-se". L'activació de la Targeta implicarà l'acceptació per part del subscriptor de les presents Condicions que haurà de llegir amb atenció.
Aquestes condicions estaran sempre disponibles per ser consultades a la pàgina web 013.asdfasdfasdfge23973.workers.dev.
FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A. es reserva el dret de modificar les presents condicions a causa de canvis en la política comercial de l' empresa, i aquestes modificacions entraran en vigor 10 dies després de la seva publicació en 013.asdfasdfasdfge23973.workers.dev. Els clients registrats seran degudament informats dels canvis tràmit e-mail, a l' adreça de correu electrònic facilitada en el moment de la inscripció. En aquest cas, seran mantinguts els drets que el client registrat hagi adquirit fins a la data de la modificació. Si el client subscriptor no estigués d' acord amb les modificacions podrà resoldre lliurement el contracte sense necessitat d' al·legar justa causa, facultat que té, en qualsevol cas. Tanmateix, l'ús de la targeta un cop entrades en vigor les noves modificacions, comportarà la implícita acceptació de les mateixes. FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A. es reserva també el dret de suspendre o interrompre, temporalment o definitivament, en qualsevol moment, per canvis en la política comercial de l'empresa, el present programa de fidelització, sense que el client subscrit res pugui reclamar (llevat que se li respectin els drets ja adquirits). La suspensió, temporal o definitiva, del present programa de fidelització serà comunicada a través de la pàgina web 013.asdfasdfasdfge23973.workers.dev i/o a través dels punts de venda adherits a la iniciativa i tràmit correu electrònic adreçat a tots els afectats a l'adreça que hagin facilitat en el moment de la inscripció.

1. Promotor de la iniciativa.

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A. amb C.I.F. A-60181294, i domicili social en C/Ciències, 71-87, mòdul 7, Polígon Pedrosa, de l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona- 08908.

2. Punts de venda participants.

Tots els punts de venda "Tezenis", siguin directes, és a dir gestionats per FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A. (anomenades botigues directes); o franquiciats, gestionats per persones diferents i que hagin decidit participar en aquesta acció exposant per a això el material publicitari i la informació pertinent en els seus punts de venda (anomenades botigues franquiciades). Podeu consultar el llistat de botigues participants al web 013.asdfasdfasdfge23973.workers.dev.

3. Territori.

Aquesta iniciativa i les seves condicions seran vàlides i aplicables a Espanya i Andorra. 

4. Tipologia /denominació / propòsit de la iniciativa / duració.

El programa de fidelització de clients "Tezenis Talent" és una iniciativa promocional basada en l'acumulació de punts en una targeta anomenada "Tezenis Talent" que ofereix avantatges exclusius als seus titulars. Tal com s'indica en els punts 7 ("Normes de funcionament") i 10 ("Modificació, suspensió i interrupció del programa"), de les presents condicions, la Targeta no està subjecta a caducitat, llevat que concorrin causes de suspensió/ interrupció.

5. Destinataris.

Clients finals de la marca "Tezenis" majors d'edat i titulars de la targeta "Tezenis Talent" que hagin estat prèviament registrats i hagin acceptat les presents condicions seguint alguna de les modalitats que a continuació s'indiquen:

6. Com registrar-se.

El client que vulgui subscriure’s a aquest programa podrà fer-ho gratuïtament accedint a la pàgina web 013.asdfasdfasdfge23973.workers.dev o descarregant l'aplicació mòbil (App) de "Tezenis". Per a formalitzar la subscripció al programa caldrà crear un compte personal. En ambdós casos, el client-subscriptor haurà d' acceptar les presents condicions.
Les mateixes credencials (usuari i contrasenya) permetran al client accedir al seu compte personal tant a través de la web com a través de l'aplicació mòbil.
El sistema de registre impedirà la inscripció al programa a persones menors d' edat. L'activació/registre, així com les condicions que regeixen el present programa són conformes a la normativa vigent tant en matèria contractual i de consum, com en matèria de privacitat i de protecció i ús de dades de caràcter personal.
La Targeta serà d' ús personal i intransferible. Un mateix client no podrà activar més d'una Targeta/compte. La Targeta serà d' ús exclusivament privat i personal i la seva comercialització no estarà permesa.
El client podrà demanar lliurement i en qualsevol moment cancel·lar la subscripció al programa, dirigint-se al número de telèfon gratuït d’Atenció al client 800300121, o bé tramitant la seva baixa a través de la pàgina web 013.asdfasdfasdfge23973.workers.dev o de l'aplicació mòbil.

7. Normes de funcionament del programa.

El client titular d'una targeta "Tezenis Talent" podrà anar acumulant punts a través de les seves compres. Per cada euro de compra el client acumularà un punt, arrodonint-se a la baixa per defecte (per exemple: 1,99€ de compra = 1 punt). Veure més detalls sobre acumulació de punts en el punt 8.
Els punts acumulats, permetran al titular de la targeta assolir un determinat estatus. Una major acumulació de punts comportarà la consecució d' un major estatus i conseqüentment l' accés a més i millors avantatges.
Seguidament, es detallen els 3 estatus existents en ordre creixent, així com els requisits d'accés/manteniment de cadascun d'ells:

• Primer nivell que s'aconsegueix immediatament en el moment posterior a la inscripció/activació de la Targeta. .
• Quan el client amb estatus "Beginner" aconsegueixi 200 punts passarà al següent nivell – estatus "Famous", en el qual se li acumularan els punts en excés per sobre de 200.
• Si un client amb estatus "Beginner" aconsegueix menys de 200 punts durant 365 dies des de la subscripció/renovació de l'estatus, romandrà a l'estatus "Beginner" i el seu saldo de punts es posarà a 0.
• Si un client amb estatus "Beginner" aconsegueix 700 punts abans d'adquirir l'estatus "Famous", passarà directament a l'estatus "Celebrity" en el qual se li acumularan els punts en excés per sobre de 700.

• S' adquireix aquest estatus una vegada aconseguits 200 punts. Aconseguit l' estatus s' acumularan els punts en excés als necessaris per a aconseguir el nivell.
• Si un client amb estatus "Famous" acumula 500 punts passarà a l'estatus "Celebrity", en el qual se li acumularan els punts en excés als necessaris per aconseguir el nou nivell.
• Transcorreguts 365 dies després d'adquirir el estatus "Famous", i així d'any en any, el client:
  - Si ha aconseguit de 200 a 499 punts, mantindrà l'estatus "Famous" per a un altre any i els punts en excés als necessaris per a aconseguir el nivell es mantindran.
  - Si ha aconseguit menys de 200 punts, tornarà a estatus "Begginer" i els seus punts es posaran a 0.

• S'adquireix aquest estatus una vegada aconseguits 500 punts si el client es trobava en l'estatus anterior, "Famous" o una vegada aconseguits 700 punts si el client es trobava a l'estatus "Beginner". Aconseguit l' estatus s' acumularan els punts en excés als necessaris per a aconseguir el nivell.
• Transcorreguts 365 dies després d'adquirir l'estatus "Celebrity", i així d'any en any, el client:
  Si ha aconseguit almenys 500 punts, mantindrà l'estatus "Celebrity" per a un altre any i els punts en excés als necessaris per aconseguir el nivell es mantindran.
  Si ha aconseguit menys de 500 punts, tornarà a estatus "Famous" i els seus punts es posaran a 0

Tota comunicació inherent a la participació en el programa de fidelitat de clients "Tezenis Talent" (com, per exemple, confirmació d'inscripció o cancel·lació, canvi d'estatus, obtenció de nous descomptes o obsequis), s'entendrà com a necessària. Per tant, amb l' acceptació de les presents condicions el client consent la recepció d'aquestes comunicacions que seran trameses als contactes facilitats per part del client en el moment de la inscripció. El rebuig per part del client a rebre aquest tipus de comunicacions comportarà la impossibilitat de beneficiar-se del programa, així com de les prestacions a ell associades. Un rebuig sobrevingut durant el desenvolupament del programa comportarà, per tant, la seva automàtica interrupció/cancel·lació sense que puguin en un moment posterior recuperar-se els punts que eventualment s'haguessin pogut obtenir.